PSD2 - Co to jest i jak wpływa na rezerwację samochodu?

PSD2 (ang. Payment Services Directive 2) - dyrektywa UE z dnia 14 września 2019 r., dotycząca usług płatniczych - zapewnia większe bezpieczeństwo online.

Co nowego?

Innowacją jest dwupoziomowy system płatności, który zapewnia większe bezpieczeństwo płatności kartą kredytową w internecie.

Podczas dokonywania rezerwacji na wynajem samochodu klient zostaje poproszony o  wprowadzenie danych karty płatniczej lub kredytowej. Zaraz po zakończeniu rezerwacji może być konieczne potwierdzenie płatności za pomocą drugiego zabezpieczenia, znanego jako "silne uwierzytelnienie klienta".

Od 15 marca 2021 roku, każda płatność może zostać sprawdzona przez środki weryfikacyjne.
Prosimy zauważyć, że weryfikacja jest przeprowadzana przez Twój bank lub instytucję kredytową, a nie przez np. wypożyczalnię.

Czy nowy system płatności ma jakieś zalety?

Tak - Nowy system płatności zapewnia naszym klientom większą ochronę przed oszustwami.

Jak mogę zweryfikować płatność?

Jest to bardzo proste! Weryfikacja może wyglądać różnie, w zależności od indywidualnych ustaleń banku lub instytucji karty kredytowej. Często stosowana jest weryfikacja poprzez wprowadzenie kodu PIN, TAN lub hasła. Jeśli nie jesteś pewien, jakiej weryfikacji użyć, warto skontaktować się ze swoim bankiem.

Dlaczego moja płatność jest odrzucana?

Powodów może być wiele, jednak najprawdopodobniej Twoja karta nie jest zgodna z PSD2. Jeśli tak jest, Twoja karta musi zostać aktywowana.

Jakie są metody dwuetapowej weryfikacji?

Poniżej przedstawiamy krótką listę najczęściej stosowanych opcji weryfikacji:

Metody klasyczne / manualne:

• Poprzez TAN lub PIN, który jest przesyłany na Twoje urządzenie mobilne
• Odpowiedź na wcześniej zadane pytanie bezpieczeństwa
• Korzystanie z technologii "Verified by VISA", "MasterCard SecureCode" lub "American Express SafeKey".

Metody aktywne / automatyczne:

• Skanowanie Twojego odcisku palca na urządzeniu mobilnym
• Analiza rysów twarzy za pomocą zdjęcia lub wideo
• Rozpoznawanie głosu
  

Czy nowy system ma wpływ na moją rezerwację?

Nie. W HAPPYCAR możesz porównywać i rezerwować oferty wynajmu samochodów jak zwykle, tylko teraz jeszcze bezpieczniej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące nowych zasad płatności, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta lub z operatorem Twojego banku lub karty kredytowej.