Kto ponosi koszty czyszczenia wypożyczonego samochodu?

Najważniejsze informacje w skrócie

Każdy klient życzy sobie, aby samochód był czysty. I tutaj pojawia się pytanie odnośnie tego, w czyim zakresie obowiązków jest czyszczenie pojazdu. W tym artykule zawarliśmy informacje dotyczące wszelkich opłat związanych z czyszczeniem pojazdu oraz tego, czy są one wliczone w cenę najmu.

********************

Czy dostanę czysty samochód?

Tak. Umowa najmu zazwyczaj zawiera zapis potwierdzający czystość wydawanego pojazdu. Jeżeli jednak otrzymasz brudny samochód, poproś o jego wyczyszczenie lub wymianę. Jeżeli taka prośba nie zostanie spełniona, możesz poprosić o obniżkę ceny. Ta opcja jednakże dotyczy wyłącznie ciężkich zabrudzeń, a nie np. okruszków czy kurzu.

Czy muszę umyć auto przed zwrotem?

W większości przypadków nie jest to konieczne. Mycie pojazdu leży po stronie wypożyczalni.

W niektórych krajach samochód należy zwrócić w takim stanie czystości, w jakim się go otrzymało. W innym przypadku wypożyczalnia może naliczyć dodatkowe opłaty; do takich należy m.in. wypożyczalnia Interrent.

Czy opłata za czyszczenie jest wliczona w cenę najmu?

Wiele wypożyczalni wlicza opłatę za czyszczenie w cenę najmu, jednakże dla pewności sprawdź warunki najmu wypożyczalni.

Wliczona opłata za czyszczenie odnosi się wyłącznie do lekkich zabrudzeń powstałych w wyniku normalnego użytkowania pojazdu. Jeżeli jednak samochód jest bardzo brudny, mogą obowiązywać dodatkowe koszty za jego czyszczenie.

Kto ponosi koszty za czyszczenie pojazdu po wycieczce objazdowej lub wycieczce typu Safari?

Podczas gdy użytkowanie pojazdu po mieście nie łączy się z ciężkimi zabrudzeniami, sytuacja wygląda inaczej podczas wycieczki w plener. Ekstremalne warunki pogodowe, piasek w samochodzie, brudne szyby czy też osady błota na oponach nie są rzadkością. Po takiej wycieczce, klient zobowiązany jest uiścić opłatę za czyszczenie samochodu.

Co uważane jest za ciężkie zabrudzenia?

Każda wypożyczalnia podchodzi do tego tematu inaczej. Niektóre naliczają opłatę za czyszczenie pojazdu, jeśli na dywanikach znajdą trochę piasku z plaży, podczas gdy inne wypożyczalnie doliczą opłatę w sytuacji, gdy kolor pojazdu nie jest widoczny. 

Co zrobić, aby nie ponosić kosztów czyszczenia?

Aby nie ponieść kosztów czyszczenia, umyj samochód przed jego oddaniem. Co więcej, pamiętaj, aby wyrzucić puste butelki, opakowania i inne przedmioty. Na stacji benzynowej możesz odkurzyć wnętrze pojazdu oraz umyć szyby. Koniec końców, samodzielne czyszczenie samochodu jest dużo tańsze, niż dodatkowe opłaty w wypożyczalni.

Co mogę zrobić, jeżeli niesłusznie zostałem obciążony kosztami za czyszczenie?

Jeśli uważasz, że opłata za czyszczenie została pobrana od Ciebie bezpodstawnie, możesz otworzyć reklamację. Ważnym dowodem w tej sprawie będzie zdjęcie samochodu. Nigdy niestety nie masz gwarancji, iż wypożyczalnia zwróci Tobie wcześniej naliczone koszty. Wszystko zależy od woli wypożyczalni oraz wcześniej dokonanych ustaleń.

Pamiętaj, że palenie papierosów w wynajmowanych samochodach jest zabronione.