Zgubiłeś kluczyki do samochodu - co teraz?

Najważniejsze informacje w skrócie

Jeżeli nie możesz znaleźć kluczyków do samochodu, dokładnie sprawdź wnętrze pojazdu oraz najbliższe jego otoczenie. Jeżeli nadal nie udało Ci się ich odnaleźć, zabezpiecz samochód przed kradzieżą i skontaktuj się z wypożyczalnią. Pamiętaj, że w większości przypadków zgubienie kluczyków oraz kradzież pojazdu spowodowana zgubieniem kluczyków nie wchodzą w skład ubezpieczenia od kradzieży.

********************

W tym artykule dowiesz się co należy zrobić w sytuacji, gdy zgubisz kluczyki do wypożyczonego samochodu lub gdy zostanie on skradziony na skutek zgubienia kluczyków.

Co należy zrobić, gdy zauważę brak kluczyków?

Po pierwsze: Nie panikuj. Sprawdź wszystkie miejsca, w których ostatnio byłeś.

• Być może kluczyki zostały przy kasie w sklepie?
• Może spadły za lub pod mebel?
• A może są w innych kieszeniach?

Sprawdź najbliższe otoczenie samochodu, być może znajdziesz kluczyki tuż pod nim. Chociaż jest to mało prawdopodobne, warto zapytać się również przechodniów czy nie znaleźli po drodze kompletu kluczyków.

Co jeśli kluczyki zostały w stacyjce?

Jeżeli kluczyki zostały w stacyjce, lepiej nie próbuj otworzyć samochodu na siłę. Zamiast tego zaleca się zadzwonić do serwisu awaryjnego lub skorzystać z odpowiedniej usługi ADAC. Jeżeli masz członkostwo w tym serwisie, nie zostaniesz obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami w związku z zaistniałą awarią.

Nie mogę znaleźć kluczyków do samochodu: Co dalej?

Z uwagi na to, iż większość ubezpieczeń od kradzieży nie pokrywa kosztów udziału własnego, jeśli pojazd zostanie skradziony w wyniku zgubienia kluczyków, warto aby zawsze ktoś pozostał przy samochodzie. Udział własny w przypadku kradzieży jest bardzo wysoki.

Dlaczego ubezpieczenie “nie zadziała” gdy kluczyki zostaną skradzione?

Jeżeli zgubisz kluczyki bądź zostaną one Tobie skradzione, jest to Twoja wina, tzw. “rażące niedbalstwo” i dlatego ubezpieczenie nie pokryje kosztów z tym związanych. Oznacza to, że wypożyczalnia samochodowa może pociągnąć Ciebie do pełnej finansowej odpowiedzialności, która odpowiada wartości pojazdu.

Jeżeli po kilkukrotnych próbach nadal nie możesz znaleźć kluczyków, przyszedł czas, aby powiadomić o tym fakcie wypożyczalnię. Zapasowy kluczyk możesz odebrać w najbliższym biurze lub zostanie on Tobie dostarczony przez kuriera, jeżeli wypożyczalnia wyrazi na to zgodę. Jeżeli dostarczenie zapasowego kompletu kluczyków będzie trwało kilka dni, wypożyczalnia może odholować pojazd, celem uniknięcia jego kradzieży.

Kto ponosi odpowiedzialność finansową za zgubione kluczyki?

Jeżeli kluczyki zostały zgubione przez Ciebie, wówczas poniesiesz koszty z tym związane, w tym opłaty za holowanie, przesyłkę zapasowego kluczyka i jego przekodowanie. Ta sama zasada obowiązuje, jeżeli wykupisz ubezpieczenie wkładu własnego w prywatnej firmie ubezpieczeniowej, chyba że jej regulamin wskazuje inaczej.

Wskazówka: Pilnuj kluczyków. Jeżeli je zgubisz, przeszukaj wszystkie miejsca, w których byłeś wcześniej. Jak najszybciej skontaktuj się z wypożyczalnią.