O czym należy pamiętać odbierając lub zwracając samochód poza godzinami otwarcia wypożyczalni?

Najważniejsze informacje w skrócie

Wiele wypożyczalni umożliwia odbiór lub zwrot samochodu poza godzinami otwarcia biura. Z zasady, zwrot samochodu poza godzinami pracy wypożyczalni jest dużo prostszy i tańszy, niż odbiór.

Pamiętaj jednak, że dodatkowe opłaty za odbiór lub zwrot samochodu poza godzinami otwarcia biura nie są wliczone w stawkę za wynajem. Są to opłaty pobierane przez lokalną wypożyczalnię. W przypadku pytań odnośnie ewentualnych opłat, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta

********************

Jak wygląda odbiór samochodu poza godzinami otwarcia wypożyczalni?

Większość wypożyczalni umożliwia odbiór samochodu poza godzinami otwarcia wypożyczalni. Aby było to możliwe, należy zaznaczyć konkretną godzinę odbioru podczas rezerwacji samochodu. W przypadku pytań, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Z reguły każda wypożyczalnia ma określone procedury odbioru lub zwrotu wynajętego samochodu poza godzinami otwarcia. W celu uniknięcia wszelkich niedomówień, zalecamy wyszukać informacji na ten temat oraz stosować się do nich w miarę możliwości.

Jeżeli odbierasz samochód poza godzinami otwarcia, pracownik wypożyczalni musi Tobie wręczyć protokół dot. stanu samochodu (dokument obowiązkowy). Z uwagi na to, iż przedstawiciel wypożyczalni musi Tobie wręczyć kluczyki do samochodu oraz sfinalizować proces wydania pojazdu, zostanie naliczona dodatkowa opłata, wysokość której ustalona jest przez wypożyczalnię.

Wskazówka: W przypadku odbioru samochodu poza godzinami pracy wypożyczalni, mogą obowiązywać dodatkowe warunki, np. wypożyczalnia wymaga podania numeru telefonu, a nawet numeru lotu. Aby usprawnić odbiór samochodu, warto z wyprzedzeniem zapoznać się z wszystkimi instrukcjami.

Jak wygląda zwrot samochodu poza godzinami otwarcia biura?

Zwrot samochodu poza godzinami otwarcia biura jest z reguły dużo prostszy, niż odbiór. Jeżeli nie ma potrzeby, aby przedstawiciel wypożyczalni odebrał samochód lub Twój wynajem nie wymaga transferu tzw. shuttle busem, dodatkowe opłaty nie powinny mieć zastosowania. Należy jednak pamiętać o kilku ważnych aspektach.

Zwróć samochód o wyznaczonej godzinie: W przypadku zwrotu samochodu poza godzinami otwarcia, w sytuacji gdy na miejscu nie ma pracownika wypożyczalni, kluczyki należy wrzucić do specjalnie przygotowanej skrzynki na klucze. Skrzynki starszej generacji nie zawsze mają opcję monitorowania godziny zwrotu kluczyków, tak więc, może się zdarzyć, że wypożyczalnia nie znając konkretnej godziny zwrotu, naliczy dodatkową dobę. 

Większość wypożyczalni, jednakże, używa skrzynek z sensorami do monitorowania konkretnej godziny zwrotu kluczyków. Zwracając więc samochód na czas, unikniesz wysokich kosztów za spóźnienie.

Wiele wypożyczalni zapewnia ok. 60 - minutowy okres prolongaty, po ukończeniu którego, zostanie naliczona kolejna doba wynajmu. Warto więc trzymać się uzgodnień i zwrócić samochód na czas.

Zrób zdjęcia: Jeżeli zwracasz samochód poza godzinami pracy wypożyczalni, dla pewności zrób zdjęcia samochodu, wskaźnika zużycia paliwa oraz licznika przebiegu. Z uwagi na to, że protokół zdawczy nie zostanie Tobie wręczony podczas zwrotu samochodu, warto mieć udokumentowany na zdjęciach stan pojazdu. 

Ile kosztuje usługa odbioru i zwrotu samochodu poza godzinami otwarcia wypożyczalni?

Koszt takiej usługi zależny jest od wewnętrznego regulaminu i cennika danej wypożyczalni. Obowiązuje jednak jedna zasada: Każde potrącenie z rachunku klienta powinno być uzasadnione i zgodne z cennikiem.

Jeżeli pracownik wypożyczalni czeka wyłącznie na Ciebie, koszty za taką usługę są uzasadnione. Jeżeli zależy Tobie na niskobudżetowym wynajmie samochodu, opcja odbioru i zwrotu poza godzinami pracy biura nie jest ekonomicznym wyborem. 

Nie wszystkie wypożyczalnie mają skrzynki na kluczyki z sensorem monitorowania czasu, które służą do mierzenia czasu i dlatego dużo dostawców oferuje tę usługę za darmo. 

Jeżeli nie możesz dokonać rezerwacji online z odbiorem lub zwrotem poza godzinami pracy biura, skontaktuj się z naszym zespołem, który znajdzie dla Ciebie sensowne rozwiązanie.