Co się stanie, gdy nie odbierzesz samochodu lub spóźnisz się z jego odbiorem?

Jeżeli nie będziesz w stanie odebrać samochodu na czas nie zwlekaj i powiadom wypożyczalnię o tej sytuacji. Przy kontakcie z wypożyczalnią podaj swoje dane z vouchera.

W przypadku, gdy nie pojawisz się na miejscu w uzgodnionym czasie, wypożyczalnia może założyć, że już się nie pojawisz i może zmienić status rezerwacji na "no-show". Status "no-show" oznacza, że Twoja rezerwacja zostanie anulowana przez wypożyczalnię bez zwrotu kosztów, a samochód może być już wynajęty innemu klientowi. Okres karencji, czyli czas, w którym wypożyczalnia udostępnia samochód klientowi w przypadku opóźnienia, różni się w zależności od firmy i wynosi od 30 minut do 2 godzin. Dlatego też zespół HAPPYCAR pragnie zwrócić uwagę na to, że bardzo ważne jest, abyś natychmiast skontaktował się z wypożyczalnią w przypadku opóźnienia.

Jeśli odbierasz samochód na lotnisku, prosimy o podanie numeru lotu w formularzu rezerwacji podczas procesu rezerwacji.

Więcej informacji można znaleźć w artykule "Odbiór samochodu na lotnisku: O czym pamiętać?"