Mochten er zich ter plaatse problemen hebben voorgedaan en wenst u daarom een klacht in te dienen, dan leggen wij u hieronder uit hoe u dit rechtstreeks bij uw aanbieder BSP Auto kunt doen.
Daartoe dient u alle nodige documenten, alsmede een toelichting van uw klacht, naar het volgende e-mailadres te sturen:
Vermeld hier het reserveringsnummer van BSP Auto, zodat de klantenservice u in het systeem terug kan vinden. U kunt uw reserveringsnummer vinden in uw voucher, zie onderstaande link.
In het volgende artikel kunt u ook lezen welke documenten van pas kunnen komen bij het indienen van een vordering:
Klacht over een huurauto: Wat dien ik te doen?
Geef zoveel mogelijk details.
Als er moeilijkheden of vertragingen zijn bij de verwerking, kunt u uiteraard contact met ons blijven opnemen.
Wij staan dan graag voor u klaar.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.