Waarom dien ik voor een huurauto een waarborgsom te betalen?

Het belangrijkste in het kort

Autoverhuurbedrijven vragen vaak een borgsom die een vangnet vormt om op terug te vallen in geval van schade of diefstal. Houd er rekening mee dat een geldige, aan de hoofdbestuurder afgegeven creditcard verplicht is voor de borg. De verhuurder kan om een pincode vragen om de betaling van de borg / pre autorisatie te bevestigen. Visa Electron, Maestro / EC, debetkaarten, evenals pre-paid en digitale creditcards worden ter plaatse niet geaccepteerd. Raadpleeg de voucher en de huurvoorwaarden voor meer gedetailleerde informatie over het bedrag van de borg en de geaccepteerde creditcards. 

******************** 

Waarom moet ik een borgsom voor de huurauto achterlaten?

Het autoverhuurbedrijf beschermt zijn eigendom door u een borgsom te laten betalen. Het is een bescherming in geval van schade of diefstal van de huurauto.

Hoeveel bedraagt de huurwaarborg?

De hoogte van de borg hangt af van het autoverhuurbedrijf, het land en de categorie van de huurauto. Veel autoverhuurbedrijven nemen een borgsom die gelijk is aan het eigen risico, zodat in het geval van schade, deze wordt betaald. Het bedrag ligt vaak tussen 350 en 2.700 dollar. Wij raden u ten zeerste aan de Algemene Huurvoorwaarden te controleren om het exacte borgbedrag te verifiëren.

Hoe betaal ik de borg voor mijn huurauto?

Het is vereist dat u de borgsom met een creditcard betaalt. De kaart moet zijn uitgegeven op naam van de hoofdbestuurder. De creditcard van een andere persoon wordt meestal niet geaccepteerd. Een creditcard moet aan de volgende eisen voldoen:

• Klassieke Creditcard met reliëf
• Geldig tot tenminste 6 maanden na einde huurperiode
• Staat op naam van de hoofdbestuurder
• Met voldoende saldo om de borg te dekken
• Internationaal erkend (Visa, Mastercard of soms Amex)

Hint 1: Creditcards met initialen van de naam worden mogelijk niet aanvaard door het autoverhuurbedrijf.

Hint 2: Controleer de Algemene Huurvoorwaarden om er zeker van te zijn dat AMEX wordt geaccepteerd door het autoverhuurbedrijf bij het blokkeren van de borg.

Hint 3: Sommige autoverhuurbedrijven eisen twee creditcards voor luxe huurauto's. Deze informatie is opgenomen in de Algemene Huurvoorwaarden.

Kan ik twee verschillende kaarten gebruiken voor de betaling van de huurauto en de borg?

Ja, dat kan. Houdt u er wel rekening mee dat de creditcard voor de borg op naam moet staan van de hoofdbestuurder, en moet voldoen aan de hierboven genoemde eisen.

Kan ik de borg voor de huurauto contant betalen of met een pinpas?

Nee. De borg dient geblokkeerd te worden op de creditcard van de hoofdbestuurder. De meeste autoverhuurbedrijven accepteren geen contant geld of debetkaarten voor het betalen van de borg.  Houdt u er rekening mee dat in het geval de borg wordt geaccepteerd door middel van een debetkaart, er extra kosten van toepassing kunnen zijn.

Zal de waarborg veranderen als ik naar het buitenland wil reizen?

Dit is mogelijk. Sommige autoverhuurbedrijven vragen een hogere borgsom als u de grens over wilt. Mocht dat het geval zijn, dan wordt dat vermeld in de Algemene Huurvoorwaarden van de desbetreffende aanbieding. 

Moet ik nog steeds een borgsom betalen als ik de verzekering afsluit?

Ja. Zelfs als u kiest voor de optie met een terugbetaalbaar eigen risico, moet u nog steeds een borgsom voor de huurauto achterlaten. In het geval van een schade of diefstal zal het autoverhuurbedrijf de borgsom inhouden. U kunt dan het bedrag weer terugvorderen via de aanbieder van uw boeking in overeenstemming met hun Algemene Voorwaarden (na een succesvolle beoordeling door de verzekeringsmaatschappij). Dit proces kan enkele weken duren. Mocht u met een dergelijke situatie te maken krijgen, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Opgelet: Zelfs als u een volledig omniumverzekering (CDW) hebt met een terugbetaalbaar eigen risico, moet u bij grove nalatigheid vaak toch zelf de schade betalen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rijden onder invloed van alcohol of drugs en het verliezen van de autosleutels.

Waar moet ik nog meer op letten tijdens het blokkeren van de borg?

Wij raden u aan om de staat van de auto te controleren voordat u de weg op gaat. Mochten er gebreken zijn, zorg er dan voor dat de autoverhuurder deze noteert in het uitcheck document. Dit is een bewijs dat de schade niet door u is veroorzaakt, en kan dan niet in rekening worden gebracht op uw borg.

Wat gebeurt er met de borg van de huurauto?

De meeste autoverhuurbedrijven blokkeren de waarborgsom op de creditcard. In zeldzame gevallen wordt het bedrag daadwerkelijk afgeschreven. De borg wordt weer vrijgegeven of terugbetaald nadat de auto is ingeleverd en er geen nieuwe schade aan het voertuig geconstateerd wordt. Sommige autoverhuurbedrijven houden de borgsom in als de huurperiode erg lang is. In het algemeen kunnen sommige regels voor lange huurperiodes verschillen van die voor korte en middellange huurperiodes.

Wanneer krijg ik mijn borg terug?

Dit varieert afhankelijk van het autoverhuurbedrijf en de bank. Als u de huurauto in goede en onbeschadigde staat inlevert, zou de borg binnen een paar dagen vrijgegeven moeten worden. In sommige gevallen kan het ook een hele factureringsperiode duren. 

Zijn er autoverhuurders die geen borg vragen?

De meeste autoverhuurders vragen een waarborgsom voor de huurauto. In sommige gevallen is het mogelijk om een huurauto te boeken zonder borg. Dit hangt af van de specifieke aanbieding, het autoverhuurbedrijf, en het land. Dergelijke aanbiedingen zijn zeer zeldzaam.