Huurauto op de luchthaven ophalen: Waar op letten?

Ophaalmogelijkheden op de luchthaven: 

• Verhuurbalie in de terminal/ Verhuurbalie buiten de terminal op het luchthaven terrein:

Sommige autoverhuurbedrijven hebben hun balie in het luchthavengebouw of op het luchthaventerrein, allemaal op loopafstand. Zo kunt u dus direct na aankomst naar de balie van het autoverhuurbedrijf gaan.

De bedrijven die hun verhuurbalies in de terminal hebben, bevinden zich meestal dicht bij de aankomsthal, terwijl de bedrijven buiten de terminal zich op een terrein voor autoverhuur bevinden, vaak een parkeerplaats (bijv. 3 minuten lopen). Als u problemen hebt om uw autoverhuurbedrijf te vinden, vraag het dan aan het plaatselijke luchthavenpersoneel.

• Meet & Greet:

Dit is een service waarbij een vertegenwoordiger van de verhuurder u op een aangewezen locatie ontmoet, om u de sleutels en het papierwerk van uw huurauto te overhandigen. Deze dienst is ontworpen om een meer persoonlijke en gemakkelijke huurervaring te bieden, omdat u niet naar het autoverhuurbedrijf hoeft te navigeren of in de rij bij de verhuurbalie hoeft te wachten om uw voertuig op te halen.

• Shuttle bus/Shuttle service:

Sommige huurauto stations bevinden zich buiten terrein van de luchthaven en zijn dus niet gemakkelijk bereikbaar vanaf het vliegveld. Een gratis shuttlebus brengt u van de luchthaven naar de verhuurbalie waar u uw auto kunt ophalen. Tijdens kantooruren rijden de bussen ongeveer elke 10 tot 15 minuten. Echter, afhankelijk van de bestemming, het tijdstip van de dag of het seizoen, kan de shuttle service alleen op aanvraag beschikbaar zijn. U vindt de relevante informatie en het telefoonnummer van de autoverhuurder ook op uw voucher.

Wat zijn de voordelen van het ophalen van een huurauto op de luchthaven?

Als u een huurauto op de luchthaven boek, profiteert u van verschillende voordelen:

• Onmiddellijke mobiliteit na aankomst op uw bestemming
• Langere en flexibele openingstijden
• Een groter wagenpark biedt meer kans om het voertuig te krijgen dat u wenst

Zijn er extra kosten bij het ophalen van de huurauto op de luchthaven?

Extra kosten zoals luchthavenbelasting, die al in de huurprijs is inbegrepen, zijn van toepassing wanneer u uw huurauto op de luchthaven ophaalt en extra diensten zoals kinderzitjes, navigatieapparatuur, enz. toevoegt, evenals het ophalen of terugbrengen van uw huurauto buiten kantooruren. Deze extra diensten moeten worden betaald bij de plaatselijke verhuurbalie en het autoverhuurbedrijf zal de luchthavenbelasting toevoegen aan de factuur.

Waar bevindt zich het autoverhuurbedrijf?

Meestal vindt u informatie over de locatie van autoverhuurbalies op de weg van de bagageband naar de uitgang. Op de voucher van uw huurauto staat meestal het ophaal type aangegeven, door middel van "balie in de terminal", "meet & greet" of bijvoorbeeld “shuttle transfer”. Vooral op grote luchthavens kan het zoeken naar het gewenste autoverhuurbedrijf echter wat langer duren - hetzij omdat de stations niet goed zijn aangegeven, hetzij omdat een ander partnerbedrijf uw autoverhuurbedrijf ter plaatse vertegenwoordigt.

Tip: Als u moeite heeft uw autoverhuurbedrijf te vinden, vraag het dan gewoon aan het plaatselijke luchthavenpersoneel. Bovendien heeft u de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met het autoverhuurbedrijf, het telefoonnummer staat vermeld op uw voucher.

Hoeveel tijd is er nodig om een huurauto op te halen op de luchthaven?

Wij raden u aan om minstens 60 minuten tijd te laten tussen aankomst en ophalen om complicaties te voorkomen. Tijdens het vakantieseizoen en op piekmomenten kunnen er ook langere wachtrijen zijn bij de autoverhuurbalies. Als u een shuttle transfer hebt geboekt, kan het zijn dat u 10 tot 15 minuten moet wachten op de parkeerplaats en naar het verhuurstation moet rijden.

Wat te doen bij een vluchtvertraging?

Wanneer u uw huurauto op de luchthaven ophaalt, is het verstandig om uw vluchtnummer door te geven om complicaties te voorkomen. Zo kan het verhuurbedrijf op de hoogte worden gebracht van vertragingen. 

Let op: Hoewel het autoverhuurbedrijf uw vluchtgegevens kan inzien, bent u toch verplicht hen onmiddellijk op de hoogte te brengen van vertragingen.

Autoverhuurbedrijven zijn niet wettelijk verplicht uw huurauto te reserveren tot u op de luchthaven bent of u de niet gebruikte tijd terug te betalen. De meeste autoverhuurbedrijven accepteren echter een vertraging van maximaal 30 minuten als uw vlucht vertraagd is. Als uw aankomst vertraagd is en het daardoor buiten kantooruren valt, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Het bedrag varieert per aanbieder en de vereiste diensten. Houd er rekening mee dat HAPPYCAR als tussenpersoon geen garantie kan geven over de beschikbaarheid van uw huurauto in geval van vertraagde vluchten.