Heeft u ter plaatse moeilijkheden ondervonden en wilt u een klacht indienen, dan leggen wij hieronder uit hoe u dit via HAPPYCAR bij uw aanbieder TUI CARS kunt doen:
Om een klacht in te dienen stuurt u een e-mail naar:
Gelieve de volgende documenten bij te voegen:
- Beschrijving van het incident
- Uw mobiele telefoonnummer
- Kopie van het huurcontract
- Schade- en politierapport (indien van toepassing)
- Bewijs van betaling (creditcardafschrift of rekeningafschrift)
- Bankgegevens (IBAN/BIC)
Vermeld alle informatie zo gedetailleerd mogelijk.
Wij zullen het probleem onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.