PSD2 - Cos'è e come influisce sulla mia prenotazione di noleggio auto?

PSD2 (Payment Services Directive 2) - direttiva UE sui servizi di pagamento - prevede una maggiore sicurezza online dal 14 settembre 2019. 

La PSD2 sarà applicata per regolare i servizi di pagamento nello Spazio economico europeo (SEE), nell'Unione europea (UE) e nei casi in cui il beneficiario o il committente si trovi fuori dal SEE.

Cosa c'è di nuovo?

Questo è un sistema di pagamento a due livelli che fornisce una maggiore sicurezza per i pagamenti con carta di credito online.

Quando si prenota un'auto a noleggio, si inserisce prima il pagamento o i dettagli della carta di credito nel modulo di prenotazione come al solito. Appena completata la prenotazione, potrebbe essere necessario confermare il pagamento con una seconda funzione di sicurezza, conosciuta come "strong customer authentication".

Dal 15 marzo 2021, ogni pagamento può essere controllato tramite le misure di verifica. È importante sapere che la verifica sarà effettuata dalla vostra banca o istituto di credito.

Ci sono dei vantaggi nel nuovo sistema di pagamento?

Sì - Il nuovo sistema di pagamento fornisce una maggiore protezione dalle frodi per i nostri clienti.

Come posso verificare il pagamento?

Questo è molto semplice - la verifica può sembrare diversa, a seconda dell'opzione che avete depositato con la vostra banca o carta di credito. Spesso si usa la verifica tramite l'inserimento del PIN o del TAN, o una password. Se non siete sicuri di quale modalità di verifica utilizzate, potete chiedere alla vostra banca.

Perché il mio pagamento viene rifiutato? 

Ci possono essere molte ragioni, ma molto probabilmente la tua carta non è conforme alla PSD2. Se questo è il caso, la sua carta deve essere attivata.

Quali sono le misure di verifica?

Abbiamo compilato una breve lista delle opzioni di verifica più comuni qui sotto:

Opzioni di interrogazione manuale:

• Ricevi un TAN, che viene inviato al tuo dispositivo mobile.
• Devi rispondere a una domanda di sicurezza preimpostata
• Utilizzo di "Verified by VISA", "MasterCard SecureCode" o "American Express SafeKey".

Opzioni di query attive:

• La tua impronta digitale viene scansionata sul dispositivo mobile
• Analisi dei tratti del viso tramite foto o video
• Riconoscimento vocale

Il nuovo sistema influisce sulla mia prenotazione?

No - puoi confrontare e prenotare offerte di noleggio auto con noi come al solito, solo che ora è ancora più sicuro.

Se hai ulteriori domande sulle nuove politiche di pagamento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza o la tua banca o la compagnia della carta di credito.