Quale assicurazione si applica alle differenti tipologie di incidenti di auto a noleggio?

Informazioni importanti in sintesi

Anche con un'auto a noleggio gli incidenti non possono essere evitati. Soprattutto se si è coinvolti in un incidente con un veicolo straniero, lo shock è grande all'inizio. Ma anche in queste situazioni è importante rimanere calmi. Per evitare i costi conseguenti e per poter continuare a guidare anche dopo - se non ci sono feriti e i danni al veicolo non sono troppo gravi - è comunque necessario seguire una procedura di base. Qui potete scoprire cosa potete fare con la vostra auto a noleggio dopo un incidente.

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Quali sono i primi passi da compiere quando si verifica un incidente con l'auto a noleggio?

Non importa dove vi troviate, la prima regola dopo un incidente è sempre: mantenete la calma e mettete in sicurezza il luogo dell'incidente. Se voi stessi, uno dei vostri passeggeri o l'altra persona coinvolta nell'incidente è ferito, chiamate il servizio di soccorso.

Se e´ nell'incidente coinvolta una terza parte, avvisare la polizia. Con l'aiuto della polizia ed insieme all'altra persona coinvolta, si redigerà un rapporto sull'incidente. Dovreste trovare un modello appropriato nella vostra auto a noleggio. Tuttavia, assicuratevi che sia disponibile un rapporto prima della partenza. In caso contrario, informate la società di noleggio in modo da essere preparati ad ogni eventualità.

Qual è la procedura se nessun'altra parte è coinvolta nell'incidente con l'auto a noleggio?

Il rapporto sull'incidente è molto importante per voi in ogni caso. Solo in questo modo si può veramente richiedere l'assicurazione. Ciò vale anche nel caso in cui si sia andati a sbattere contro un oggetto o un ostacolo.

Anche in questo caso non può far male contattare la polizia. Se il danno è di lieve entità e la polizia non viene da voi, recatevi alla stazione di polizia più vicina per fare una denuncia di incidente. Anche se si tratta di uno sforzo in più, questa procedura è utile, in modo che non si verifichino costi aggiuntivi o problemi con la compagnia di assicurazione. Se la polizia entra in azione solo quando è stato causato un certo numero di danni, assicuratevi di registrare il corso dell'incidente con l'auto a noleggio nel modo più accurato possibile.

Attenzione: anche se l'incidente con l'auto a noleggio è stato causato da qualcun altro, è necessario pagare in anticipo. La compagnia di assicurazione può impiegare fino a tre mesi per elaborare la richiesta di risarcimento e rimborsare il vostro denaro.

È necessario contattare la società di noleggio in caso di incidente stradale?

In caso di incidente con o senza l'altra parte coinvolta, è necessario contattare la compagnia di autonoleggio il più presto possibile. Se la vostra auto a noleggio non è più idonea alla circolazione a causa dell'incidente, vi e´ la possibilita´ sostituirla con un veicolo nuovo.

Si prega di notare, tuttavia, che è sempre necessario portare con sé il contratto di noleggio del veicolo, una ricevuta per la franchigia e una ricevuta per il pagamento della caparra ovunque si vada. Dovreste anche richiedere una denuncia di danno alla vostra società di noleggio. Anche se il danno è minimo, come ad esempio un graffio sottile, deve essere annotato nel rapporto dei danni. Se non siete sicuri di dover informare la polizia, ad esempio se vi trovate all'estero, potete anche chiedere al noleggiatore locale. 

Chi si fa carico dei costi in caso di incidente con l'auto a noleggio?

Se scegliete un'assicurazione casco totale  con rimborso della franchigia, non dovrete pagare alcun costo (Vi verra´ addebitata dal noleggiatore la spesa in un primo momento, che verra´ poi rimborsata dall´assicurazione una volta svolta la pratica). Tuttavia, prestare attenzione alle scritte in piccolo, in modo da coprire anche i danni al vetro e ai pneumatici, ad esempio. Non tutte le compagnie di assicurazione pagano per questo tipo di danni. Il supplemento al normale prezzo di noleggio del veicolo è di solito piccolo e si può partire senza preoccuparsi. Tuttavia, in caso di incidente, è possibile che il deposito non venga restituito affatto o solo parzialmente.

Nota: Non ci dovrebbe essere alcun dubbio che qualsiasi richiesta di risarcimento assicurativo decadrà se si è ubriachi, sotto l'influenza di droghe o in qualsiasi altra forma negligente con il veicolo. Ciò vale anche per i danni al motore che si verificano se, ad esempio, non si rabbocca il liquido di raffreddamento abbastanza rapidamente.