Come dovrei considerare il voucher di noleggio?

Informazioni importanti in sintesi

Il voucher di noleggio è la conferma effettiva della prenotazione e quindi anche la ricevuta che vi permette di ritirare il veicolo. Questo documento deve essere stampato e presentato al locatore il giorno del ritiro. Senza il voucher per il noleggio auto, il proprietario non consegnerà il veicolo.

Vi preghiamo di non confendere il voucher di noleggio con la conferma di prenotazione, che riceverete subito dopo aver effettuato la prenotazione.  La conferma di prenotazione è solo un elenco dei dati inseriti e permette così di ricontrollarli. Riceverete il voucher per il noleggio auto in un'e-mail separata solo dopo la conferma della prenotazione.

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Quando noleggiate un veicolo, riceverete anche un cosiddetto voucher per il noleggio. "Voucher" è una parola inglese che significa "ricevuta", che potete usare per ritirare il vostro veicolo a noleggio presso il proprietario. Nel seguente articolo imparerete il significato di questa parola insolita e perché è importante capirne correttamente il funzionamento.

Qual è la differenza fra voucher di noleggio e conferma di prenotazione?

La conferma della prenotazione prova che avete prenotato un'auto online e che la prenotazione è stata da noi ricevuta. Il voucher per il noleggio auto è un documento per il ritiro che dovrete portare con voi presso il banco di noleggio, dove ritirerete l'auto e firmerete il contratto di noleggio. Il certificato vi sará inviato via e-mail qualche ora dopo la prenotazione oppure dai due ai tre giorni dopo la prenotazione.

Qui sopra verranno indicati i servizi extra e le assicurazioni incluse nel vostro pacchetto, così come l'anticipo del pagamento che avrete effettuato.

N.B: alcuni noleggiatori accettano ora anche un voucher digitale su tablet o smartphone. Ma non contate esclusivamente su di esso e possibilmente accertatevene prima del ritiro del veicolo. In caso di emergenza, il voucher può anche essere inviato tramite fax. Tuttavia, non è possibile ritirare l'auto con sé finché il voucher non è stato ricevuto.

Perchè è importante per chi noleggia capire cos'è un voucher?

Se noleggiate un veicolo avete bisogno di un voucher stampato per il noleggio auto. Se invece fornite solo il numero di voucher, l'azienda non potrà darvi la chiave del veicolo o dell'auto a noleggio prenotato.

Assicuratevi che tutte le informazioni sul voucher corrispondano al servizio di noleggio desiderato e che abbiate compreso tutto quello che c'è sul voucher prima di firmare un contratto. Ciò include la data e la durata del noleggio, i dati personali del conducente principale, il tipo di veicolo e il luogo di ritiro. Se necessario, è anche possibile utilizzare il voucher per il noleggio auto per dimostrare quali extra e servizi  avete richiesto in caso il noleggiatore cerchi di vendervi servizi aggiuntivi. Affinché possiate essere ben informati sui servizi, è ancora più importante comprendere le singole informazioni presenti sul voucher per il noleggio auto per poterle poi avere a portata di mano in ogni momento.

N.B: Il voucher da solo non è sufficiente per la consegna del veicolo. Si prega di notare che è necessaria anche la patente di guida o, in alcuni casi, una patente di guida internazionale, così come sono necessari una carta d'identità o un passaporto e una carta di credito con il nome del conducente principale. Tutti questi documenti devono essere presentati al noleggiatore nella loro forma originale. Non si accettano copie o stampe.

Come devono essere interpretate le abbreviazioni presenti sul voucher di noleggio?

Nel settore del noleggio auto, i veicoli non vengono classificati per marca o modello, ma con un codice a 4 cifre - il codice Acriss. I veicoli vengono assegnati a un gruppo in base a vari valori come la grandezza, il tipo, il cambio e il tipo di guida e carburante.

Come devono essere interpretate le abbreviazioni presenti sul contratto di noleggio?

È necessario comprendere il contratto di noleggio per poter verificare che i vari servizi indicativi siano corretti. A volte contratti diversi hanno abbreviazioni diverse che significano comunque la stessa cosa. La seguente tabella ha lo scopo di aiutarvi a orientarvi e a comprendere per bene tutti i dettagli del contratto di locazione:

Comprendere il voucher di noleggio auto e semplificare così la prenotazione

Solo presentando il voucher di noleggio riceverete le chiavi. Questo è il motivo per cui è così importante che riusciate ad interpretare per bene il voucher. Inoltre questo funge anche da prova dei servizi che avete prenotato.

Purtroppo, accade sempre più spesso che i noleggiatori vogliano aumentare il prezzo con ulteriori e inutili servizi aggiuntivi. Con il voucher si può ottenere invece una panoramica dei servizi già in vostro possesso.

Un suggerimento: per essere sicuri di comprendere anche le abbreviazioni del voucher di noleggio e sapere quindi di cosa si sta parlando, è necessario conoscerne il significato o portare con sé una tabella esplicativa.