Cosa devo fare se la mia auto a noleggio è danneggiata quando la ritiro?

Informazioni importanti in sintesi

Quando ritirate la vostra auto a noleggio, la stazione di noleggio locale prepara sempre un "documento di partenza" (Check in). Qualsiasi danno precedente all'auto a noleggio viene registrato qui, in modo da non poter essere addebitato per eventuali vecchi danni quando si restituisce l'auto a noleggio.

Importante: E´ insistere affinché ogni danno precedente sia incluso prima di firmare il contratto di locazione locale.

********************

Cosa devo fare se l'auto viene rubata?

Fase 1: Controllare se l'auto è stata parcheggiata in una zona di divieto di sosta.

Fase 2: Avvisare immediatamente la polizia, e procedere con la denuncia di furto.

Fase 3: informare il locatore locale della situazione. Potranno organizzare un veicolo sostitutivo e  cercheranno di chiarire con voi le condizioni di assicurazione.

Fase 4: Se tutti gli interessati sono stati informati del furto, all'inizio non è necessario compiere ulteriori passi.

Fase 5: Se hai prenotato con una copertura assicurativa che prevede la franchigia, il locatore locale tratterrà il tuo deposito. Il furto dell'auto a noleggio e i relativi costi saranno a vostro carico.

Fase 6: Se avete prenotato con una copertura quale prevede il rimborso della franchigia, il furto della vostra auto a noleggio viene di norma richiesto dalla HAPPYCAR al vostro assicuratore, previa presentazione di tutti i documenti necessari. Dopo aver verificato i fatti del caso, riceverete il rimborso del deposito trattenuto.