Ritiro dell'auto a noleggio in aeroporto: Cosa considerare?

Possibilità di ritiro in aeroporto

• Sportello nel terminal/ sportello all'esterno del terminal sul sedime aeroportuale:

Alcune società di autonoleggio hanno uno sportello o un banco situato nell'edificio dell'aeroporto o nell’area aeroportuale, tutti raggiungibili a piedi. Pertanto, invece di uscire a piedi dall'area aeroportuale per ritirare l'auto, può recarsi al banco o allo sportello della società di autonoleggio direttamente dopo il suo arrivo.

Le compagnie che hanno i loro banchi di noleggio all'interno del terminal sono generalmente situate vicino alla sala arrivi, mentre quelle all'esterno del terminal si trovano all'interno di un'area di noleggio auto, spesso un parcheggio (ad esempio, 3 minuti a piedi). In caso di difficoltà a trovare la società di autonoleggio, ci si può rivolgere al personale dell'aeroporto.

• Meet & Greet:

Tale servizio prevede che un rappresentante incontri il cliente in un luogo designato per consegnargli le chiavi e i documenti dell'auto a noleggio. Questo servizio è stato ideato per offrire un'esperienza di noleggio più personalizzata e conveniente, in quanto non è necessario spostarsi verso la struttura di noleggio o fare la fila allo sportello per ritirare il veicolo.

• Servizio navetta:

Alcune stazioni di noleggio auto si trovano fuori dalla zona aeroportuale e quindi non sono facilmente raggiungibili dall'aeroporto. Un bus navetta gratuito la porterà dall'aeroporto alla stazione di autonoleggio, dove potrà ritirare la sua auto. Durante l'orario di lavoro, gli autobus passano ogni 10-15 minuti circa. Tuttavia, a seconda della destinazione, dell'ora del giorno o della stagione, il servizio navetta può essere disponibile solo su chiamata. Le informazioni e il numero di telefono dell'autonoleggio si trovano anche sul voucher dell'auto a noleggio.

Quali sono i vantaggi del ritiro dell'auto a noleggio in aeroporto?

Se prenota un ritiro in aeroporto per la sua auto a noleggio, potrà beneficiare di diversi vantaggi:

• Mobilità immediata all'arrivo a destinazione
• Orari di lavoro più lunghi e flessibili
• Una flotta di veicoli più ampia, che offre maggiori possibilità di ottenere il veicolo desiderato.

Ci sono costi aggiuntivi quando si ritira l'auto a noleggio in aeroporto?

I costi aggiuntivi, come le tasse aeroportuali, già incluse nel prezzo della tariffa, si applicano quando si ritira l'auto a noleggio in aeroporto e si aggiungono servizi extra come seggiolini per bambini, dispositivi di navigazione, ecc., così come il ritiro o la restituzione dell'auto a noleggio al di fuori dell'orario di lavoro. Questi servizi aggiuntivi devono essere pagati al banco di noleggio locale e la società di autonoleggio aggiungerà la tassa aeroportuale alla fattura.

Dove trovare la società di autonoleggio?

Di solito le informazioni sui banchi di noleggio auto si trovano sulla strada che porta dal ritiro bagagli all'uscita. Il voucher dell'autonoleggio indica il tipo di ritiro, con "desk nel terminal", "meet & greet" o, ad esempio, trasferimento in navetta. Tuttavia, soprattutto nei grandi aeroporti, la ricerca della società di autonoleggio desiderata può richiedere un po' più di tempo, sia perché le stazioni non sono ben segnalate, sia perché un'altra società partner rappresenta la sua compagnia di autonoleggio in loco.

Suggerimento: se ha difficoltà a trovare la sua compagnia di autonoleggio, chieda al personale dell'aeroporto locale. Inoltre, ha la possibilità di contattare la società di autonoleggio per telefono; il numero di telefono è indicato sul voucher dell'autonoleggio.

Quanto tempo è necessario per ritirare un'auto in aeroporto?

Si consiglia di prevedere almeno 60 minuti tra l'arrivo e il ritiro per evitare complicazioni. Durante le vacanze e nelle ore di punta, potrebbero esserci code più lunghe ai banchi di noleggio auto. È necessario avere un po' di pazienza nelle destinazioni più popolari. Se ha prenotato un servizio navetta, potrebbe dover aspettare 10-15 minuti nel parcheggio e raggiungere la stazione di autonoleggio. 

Cosa fare in caso di ritardo del volo?

Se ritira l'auto a noleggio in aeroporto è necessario fornire il numero del volo per evitare complicazioni. In questo modo è possibile avvisare la società di noleggio in caso di ritardo. 

Attenzione: Anche se la società di autonoleggio può visualizzare i dettagli del vostro volo, il cliente è tenuto a informare immediatamente il noleggiatore sul ritardo.

Le società di autonoleggio non sono tenute per legge a riservare l'auto a noleggio fino a quando non si è in aeroporto o a rimborsare il cliente per il tempo non utilizzato. Tuttavia, la maggior parte delle società di autonoleggio accetta un ritardo fino a 30 minuti, se il volo è in ritardo.

Se l'arrivo è ritardato e, di conseguenza avviene al di fuori dell'orario di lavoro, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. L'importo varia a seconda del fornitore e dei servizi richiesti. Si prega di notare che HAPPYCAR, in qualità di intermediario, non può fornire alcuna garanzia di disponibilità in caso di voli in ritardo.