Se non sei in grado di ritirare l'auto prenotata all'ora indicata, contatta immediatamente la società di noleggio locale. Si prega di fare riferimento al voucher per i dettagli di contatto.
Nel caso in cui non siate in loco all'orario concordato, la società di noleggio potrebbe supporre che non vi presenterete e potrà cambiare lo stato della prenotazione in "no-show". Lo stato di "no-show" implica che la tua prenotazione viene annullata dal fornitore senza rimborso e l'auto potrebbe essere già stata noleggiata da un altro cliente. Il periodo di grazia, ossia la durata massima entro la quale una compagnia di noleggio auto mantiene l'auto a disposizione per il cliente in caso di ritardo, varia da compagnia a compagnia e oscilla tra i 30 minuti e le 2 ore. Pertanto, il team HAPPYCAR desidera sottolineare che è molto importante contattare immediatamente e autonomamente il noleggiatore in caso di ritardo.
Se ritiri l'auto all'aeroporto, ti preghiamo di indicare il tuo numero di volo nel modulo di prenotazione durante il processo di prenotazione.
Per maggiori informazioni, si prega di fare riferimento all'articolo “Ritiro dell'auto a noleggio in aeroporto: Cosa considerare?“
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