Si vous rencontrez des difficultés concernant votre location et que vous souhaitez déposer une plainte, nous vous expliquons ci-dessous comment le faire directement auprès de votre agence de location, Auto Europe.
Veuillez soumettre votre plainte directement à votre Operateur en utilisant le lien ci-dessous
Auto Europe - Formulaire du service clientèle
Dans ce formulaire, vous devrez fournir plusieurs détails sur vous-même et sur votre demande.
Veuillez indiquer votre numéro de réservation Auto Europe afin que le service clientèle puisse vous trouver dans le système. Vous trouverez votre numéro de réservation sur votre bon de location de voiture, dans le coin supérieur gauche.
Votre page devrait alors ressembler à ceci :
Veuillez fournir toutes les informations aussi détaillées que possible.
Si vous avez des questions concernant le processus, veuillez contacter notre service à la clientèle.
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