Comprendre les réservations «sur demande» et les délais de confirmation

Vous vous demandez comment fonctionnent les réservations «sur demande» ? Nous allons vous l'expliquer de manière simple et facile à comprendre.

Que signifie «sur demande» ?

Qu'en est-il des réservations «sur demande» ? Toutes les réservations ne peuvent pas être confirmées automatiquement. Certaines réservations entrent dans la catégorie «sur demande» en raison d'une forte demande, d'exigences spécifiques telles qu'une catégorie ou une taille particulière, de facteurs liés à l'emplacement ou même de limitations concernant la location d'une voiture. Lorsque vous voyez le statut «en attente», cela signifie que votre demande de réservation a été envoyée au prestataire.

Combien de temps dure la confirmation ?

Vous vous demandez peut-être combien de temps il faut pour obtenir une confirmation. En règle générale, les prestataires peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour confirmer votre réservation. Dans certains cas, cela peut prendre un peu plus de temps, en fonction de certaines conditions. Toutefois, la bonne nouvelle est que la plupart des réservations sont confirmées quelques heures après que vous les avez effectuées. Une fois votre réservation confirmée, nous vous enverrons un bon de location de voiture. Ce bon est essentiel et doit être imprimé.

Pourquoi la confirmation prend du temps

Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte, tels que la saison, le type de voiture que vous recherchez et le lieu. La plupart des réservations sont confirmées rapidement par nos prestataires. Cependant, si vous êtes flexible dans vos projets de location, notre service clientèle peut vous donner quelques conseils pour vous aider à trouver la meilleure option. Par exemple, les aéroports disposent généralement d'une plus grande flotte de voitures. Cela signifie qu'ils ont tendance à offrir plus d'options, et parfois, vous pouvez y faire une meilleure affaire.

En résumé, les réservations «sur demande» sont un peu différentes et les délais de confirmation peuvent varier. Mais avec un peu de patience et de flexibilité, vous pouvez toujours obtenir une voiture de location adaptée à vos besoins. N'oubliez pas de vérifier l'exactitude de votre bon, et si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe HAPPYCAR. En comprenant ces principes de base, vous serez bien préparé pour votre prochaine aventure de location de voiture !