Auto Europe - Daños en el coche de alquiler: ¿cómo se recupera la franquicia?

Si hay daños en su coche de alquiler y ha contratado una póliza de seguro adecuada para el reembolso de la franquicia, Auto Europe le reembolsará el importe de los daños.

Para obtener el reembolso del pago realizado, haga clic en el siguiente link para abrir una reclamación con su proveedor

Auto Europe - Formulario de atención al cliente

En este formulario deberá facilitar algunos datos sobre usted y su solicitud.

Su número de reserva de Auto Europe se encuentra en la esquina superior izquierda del voucher de alquiler que recibió por parte de nosotros cuando se confirmó la reserva.

Para el reembolso de la franquicia, seleccione en "Tipo de solicitud" - Devolución de la Franquicia.

Su página web debería verse así:

Por favor, suministre la información solicitada por el formulario. Haga clic en el lado derecho y seleccione "devolución de la franquicia".

El documento debe cargarse una vez finalizado en el punto "Solicitud de reembolso".

La solicitud de devolución puede ser diligenciada manualmente, imprimiendola y diligenciando, o puede hacerlo también digitalmente. 

Si desea diligenciar la solicitud digitalmente, descárguela primero del enlace anterior y abra el documento con Adobe Acrobat Reader.

Asegúrese de tener instalada la última versión de Adobe Acrobat Reader.

Para rellenar el documento, puede hacer clic en la opción "Firmar" de la barra de menú y seleccionar la opción " Diligenciar y firmar".

Ahora debería aparecer una nueva barra para editar:

Una vez que haya diligenciado el formulario, no olvide firmarlo.

Para ello, seleccione la opción "Firmar" en la barra.

Ahora puede añadir una nueva firma o utilizar una versión ya guardada de la suya.

Si desea añadir una nueva firma, se abrirá una nueva ventana. Aquí tiene la opción de introducir su firma con el teclado, dibujarla o subir una imagen de la misma:

Después de elegir una opción, seleccione el botón "Aplicar" para añadir su firma al documento. Para ello, firme en el espacio previsto para ello al final del documento.