Proveedor o arrendador : ¿Cuáles son las diferencias?

Lo más importante en pocas palabras:

En el negocio de alquiler de coches, la diferencia entre un proveedor de alquiler de coches y un arrendador, es la flota de vehículos. Un arrendador tiene su propia flota de vehículos, mientras que un proveedor hace la vez de intermediario y no tiene su propia flota de vehículos. Los proveedores sólo tienen acceso a las flotas de los arrendadores y las ofrecen. La entrega de los vehículos y la ejecución del alquiler es realizada por los arrendadores. 

Los proveedores le ofrecen un coche de la flota de los arrendadores y a menudo reciben un descuento por el volumen de reservas. Por esta razón, las ofertas de los proveedores son a menudo algo más económicas que las de los arrendadores. 

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La industria del alquiler de coches se divide en muchos sectores diferentes. El intermediario de alquiler de coches es uno de ellos. Aquí le respondemos a todas las preguntas relevantes sobre este tema. También le explicamos en qué se diferencia el proveedor del arrendador y le damos algunos consejos útiles para comparar coches de alquiler y cómo encontrar las mejores ofertas.

¿Qué es un proveedor?

El proveedor es es un intermediario en el área de alquiler de coches que no tiene su propia flota de vehículos. Este actúa como un tercero entre los arrendadores (empresas de alquiler de coches) con su propia flota de vehículos y las personas interesadas en un coche de alquiler. En este caso, el proveedor tiene un cierto número de coches de alquiler disponibles de la flota del arrendador y  se los alquila a usted.

¿A quiénes cubre el término “proveedor”?

Proveedores son empresas como por ejemplo Rentalcars o Autoeurope, estas empresas no tienen un flota propia de vehículos de alquiler, En cambio, tiene una cantidad disponible de coches con diferentes arrendadores. Los proveedores no tienen lugares fijos  en los cuales los coches de alquiler pueden ser recogidos, esto dependerá de la ubicación en la que se encuentre la oficina del arrendador. Tenga en cuenta que usted alquila a través de la página web con el proveedor, pero el prestador del servicio siempre es el arrendador.

¿Qué hace el arrendador?

El arrendador tiene un determinado número de vehículos disponibles en un lugar determinado, así como de las ubicaciones asociadas a su empresa. El arrendador alquila su flota de vehículos a personas interesadas en alquilar un coche. Normalmente, un arrendador no sólo le ofrece el alquiler del coche, sino una oferta combinada, esto incluiría una póliza de seguro que le cubra el coche en caso de accidente o daño. Muchas veces el alquiler de coches es incluso parte de un paquete completo combinado con viajes en avión o alojamiento. El precio total del paquete es cotizado y pagado al proveedor, pero los servicios parciales del paquete son llevados a cabo por el respectivo arrendador.

¿Cuál es la diferencia entre un proveedor y un arrendador? 

Existe una diferencia decisiva entre los proveedores y los arrendadores, los arrendadores tienes siempre su propia flota de vehículos. Entre ellos se incluyen arrendadores como Europcar o Enterprise Rent-A-Car. Los arrendadores conocidos operan a menudo en todo el país y están presentes en casi todas las regiones. En los lugares en los que no tienen presencia, arrendadores más pequeños y un poco menos conocidos, completan las ofertas de alquiler. Los proveedores son los intermediarios entre el cliente y el arrendador. 

¿Por qué los precios son a menudo tan bajos?

Dado que los proveedores tienen un determinado número de vehículos disponibles del arrendador, estos reciben un descuento por volumen de alquileres por parte del arrendador. Este descuento es transmitido directamente a usted como cliente, de modo que se beneficia de precios más bajos para su coche de alquiler.

¿Son siempre más baratos los coches de alquiler con un proveedor que de un arrendador?

No es lo que ocurre en todos los casos. Aunque las ventajas de precio de los proveedores en el sector del alquiler de coches a menudo se transmiten directamente al cliente, esto no significa automáticamente que la oferta más económica siempre se pueda encontrar con los proveedores. También es posible que los precios del coche de alquiler en sí puedan parecer económicos y mucho más atractivos, pero los servicios adicionales, como el paquete de seguros elegido pueden ser un poco más costosos. Si la relación precio-beneficio es la adecuada, debería considerar individualmente las oferta para encontrar la que más se le adecue.

¿Qué pasa si hay problemas con los coches de alquiler?

En la mayoría de los casos, el contacto para problemas relacionados con el alquiler de coches es HAPPYCAR.  En algunos casos, HAPPYCAR se pondrá en contacto con el proveedor o con el arrendador dependiendo del tipo de problema que el cliente presente. Si tiene alguna queja o pregunta sobre el proceso de reserva de su coche de alquiler, póngase en contacto con nosotros primero. Sin embargo, es posible que usted haya acordado contractualmente modificar el contrato, en este caso, debería contactar directamente al arrendador del servicio. Una mirada al contrato y a los términos y condiciones generales de la oferta, deberían proporcionarle información al respecto.

Proveedor o Arrendador: ¿Dónde se puede clasificar HAPPYCAR?

¡Ninguno de los dos! HAPPYCAR no es un proveedor y tampoco es un arrendador. Nosotros somos un comparador web de precios de alquiler de coches, nosotros comparamos ofertas de más de 1.053 empresas de alquiler de coches para usted como usuario. Estos incluyen tanto a los proveedores como a los operadores turísticos, para que pueda obtener fácilmente una visión general de las ofertas disponibles en las fechas que desea tomar el coche.