¿Qué es un cupón de descuento?

Lo más importante en pocas palabras

Un cupón de descuento es un código que HAPPYCAR le obsequia y el cual le será reembolsado después de la devolución del vehículo. Esto es lo que lo diferencia de un cupón tradicional, en los que sólo se paga un precio reducido desde el principio.

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¿Cómo puedo canjear mi cupón de descuento?

El código del cupón de descuento se puede introducir durante el proceso de reserva. Para ello, encontrará  en el formulario de reserva  un campo asignado en el cual deberá introducir el código que le hemos enviado.

Sin embargo, el valor del cupón no se descontará en el precio de esta reserva. La cantidad será reembolsada después de finalizar su periodo de alquiler. Al final de este, recibirá un e-mail nuestro solicitando sus datos bancarios. Una vez que nos haya proporcionado su IBAN y BIC, se iniciará el proceso de reembolso del importe del cupón.

¿Dónde puedo obtener un cupón de descuento?

Nuestros vales están disponibles, por ejemplo, en promociones especiales o boletines informativos (newsletter). A veces nuestros proveedores también organizan concursos en los que usted puede ganar cupones de descuento con nosotros.

¿Qué condiciones se aplican al cupón?

Los requisitos se encuentran en las condiciones de los vales relacionados con la promoción de ventas. Éstos se indican normalmente en el código del cupón. Allí se puede leer el valor del cupón, el valor mínimo de la reserva, la validez y otras condiciones importantes para poder usarlo.

¿Qué puedo hacer si olvidé incluir el cupón al hacer la reserva?

Puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos. Si es posible y compatible con las condiciones del vale, podemos intentar introducirlo a su reserva actual. Sin embargo, no hay garantía de que esto sea siempre posible.

¿Puedo regalar un vale de reembolso?

El reembolso de dinero sólo se realizará  después de completar su periodo de alquiler. Por lo tanto, este no funciona como un cupón de regalo.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán mis datos?

El período de almacenamiento de datos se especifica normalmente en la información sobre la campaña de cupones correspondiente. La información sobre el almacenamiento de datos más allá de la utilización y reembolso del cupón se puede encontrar en nuestros términos y condiciones.

¿Hay un valor mínimo de reserva?

La existencia de un valor mínimo de reserva para utilizar el cupón de descuento depende de la promoción respectiva. Esto se indica normalmente en el código del cupón o en la información sobre la promoción.