Al alquilar un coche, ¿puedo cruzar las fronteras?

Lo más importante en pocas palabras

Bajo ciertas condiciones, muchas empresas de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras: El cruce debe informarse por escrito, en el momento de la reserva, antes de recoger el vehículo, para comprobar si la cobertura del seguro también se aplica en el país vecino. Es posible que la empresa local de alquiler de coches cobre una tasa adicional por el cruce de la frontera. Los costes exactos se pueden encontrar en las condiciones de la compañía local de alquiler de coches, o puede preguntar a nuestro equipo de atención al cliente.

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¿Qué debo tener en cuenta al cruzar una frontera?

En todos los países se aplica lo siguiente: el cruce debe programarse con antelación. Debe solicitarse y registrarse con la empresa de alquiler de coches. Los viajes fronterizos con coches de alquiler suelen ser relativamente fáciles de realizar dentro de la UE. En otros países, es posible que estén prohibidos. Sin embargo, puede encontrar algunas restricciones en función del:

• El país en el que alquile el coche
• El país/países a los que quiera llevar el coche
• La categoría de coche que alquile
• La empresa de alquiler en la que alquilas el coche

Algunas empresas de alquiler de coches no dejan que sus coches de lujo o deportivos entren en determinados países. La normativa varía no sólo entre países, sino también en función del alquiler de coches y de la categoría del vehículo reservado. Cuando se viaja por varios países, hay que tener en cuenta todas las condiciones.

Un ejemplo: la edad mínima exigida para conducir varía de un país a otro y de una empresa de alquiler a otra. En Alemania, es posible reservar un coche de alquiler con determinadas empresas de alquiler a la edad de 18 años. En Estados Unidos y otros países, sin embargo, esto sólo es posible a partir de los 20 años.

Nota: Dependiendo de la ruta de viaje, puede ser más sensato y económico reservar un coche de alquiler en cada país.

¿Debo informar a la compañía de alquiler de que voy a cruzar una frontera?

Sí. En caso de no avisar a la compañía de alquiler antes de entrar en un nuevo país, incumplirá el contrato de alquiler y, por tanto, invalidará su seguro/protección. Puede que la oficina de alquiler le cobre una penalidad por el cruce no permitido más la tasa de cruce de frontera si usted falla en informar previamente. Aunque el cruce de fronteras con el coche de alquiler esté permitido (según las condiciones de alquiler de su oferta) y usted haya previsto todas las eventualidades, es necesario siempre  informar a la empresa de alquiler de coches al respecto anticipadamente. La mejor manera de hacerlo es informar directamente al hacer la reserva. De lo contrario, puede llevarse una desagradable sorpresa si no le autorizan a pasar por la frontera. Le sugerimos que verifique los términos y condiciones de su oferta antes de reservar el alquiler para comprobar si puede llevarlo a otro país. 

¿Hay algún coste adicional por cruzar la frontera con un coche de alquiler?

Sí, suele haber un coste por asegurar el coche fuera de su país de origen. Los precios varían según el proveedor y el país. Además, el depósito para el coche de alquiler puede ser mayor.

Sugerencia: asegúrese de tener en cuenta las normas locales de circulación de los coches para poder conducir en otros países. En algunos casos, puede ser necesario mostrar una viñeta, pegatinas de emisiones o un dispositivo de peaje. 

¿Existe un seguro para cruzar la frontera con un coche de alquiler?

Eso depende de la compañía de alquiler de coches y de la oferta en concreto. En general, la cobertura del seguro transfronterizo está permitida en algunos países, pero no en otros. Por lo tanto, planifique cuidadosamente su viaje e infórmese antes de reservar un coche de alquiler.

¿Cómo puedo solicitar un cruce de fronteras?

Si realiza un viaje largo, debe prestar atención a los países que recorre. No basta con aclarar el país de partida y el de destino con la empresa de alquiler de coches. Debe especificar cada uno de los países que va a recorrer en su viaje en el apartado "Añadir extras" cuando haga la reserva. 

¿Se puede devolver el coche de alquiler en otro país?

En la mayoría de los casos, esto no es posible. En caso de que se pueda, se debe prestar mucha atención al coste de la oferta. Si devuelve el vehículo en otro país, la empresa de alquiler de coches incurrirá en altos costes de devolución. Los alquileres de ida que cruzan la frontera suelen ser relativamente costosos. Si sus planes son flexibles, devolver el coche en el mismo país en el que lo recogió, y cruzar cualquier frontera dentro de su viaje, será probablemente más económico.

¿Qué hay que saber al cruzar una frontera en Europa?

En general, cruzar las fronteras dentro de la Unión Europea no es un problema. Pueden aplicarse algunas restricciones o tasas menores.

Los viajes fronterizos dentro de Europa del Norte y del Oeste suelen ser posibles. Por ejemplo, los viajes entre Suecia y Noruega, o entre Alemania y Francia, no suponen ningún problema.

Sin embargo, puede ser más difícil si se quiere viajar de Europa Occidental a Europa Oriental con un coche de alquiler. En este caso, cruzar la frontera puede ser más complicado porque las condiciones del seguro son diferentes en cada país.

¿Y si viaja de Alemania a Polonia, Lituania y Letonia?

Es muy probable que esta ruta sea posible con alguna empresa de alquiler de coches. Sin embargo, puede haber restricciones, que deberá aclarar al hacer la reserva.

¿Es posible viajar de Austria a Serbia en coche de alquiler?

Con la mayoría de las compañías de alquiler de coches este viaje fronterizo en coche de alquiler suele ser posible. Por favor, preste atención a las condiciones específicas de la oferta.

¿Puedo viajar en un coche de alquiler de Alemania a Montenegro?

Por el momento, ninguna compañía de alquiler de coches permite este paso fronterizo.

Sugerencia: Es posible realizar un viaje en coche de alquiler desde Croacia a Montenegro. Esto significa que puede alquilar un coche en Croacia y conducir desde allí hasta Montenegro.

¿Están permitidos los cruces fronterizos de coches de alquiler en Sudamérica?

En Sudamérica, los cruces fronterizos son aún más difíciles. Casi siempre está prohibido conducir un coche de alquiler a través de las fronteras nacionales.

¿Cómo es un paso fronterizo en Norteamérica?

En Norteamérica, los cruces fronterizos suelen estar permitidos. Esto es conveniente si quiere explorar los Estados Unidos y Canadá en un viaje de ida y vuelta. La situación es completamente diferente si quiere conducir de Norteamérica a México. Este paso fronterizo no es tan fácil. Tenga en cuenta que se aplican diferentes importes de cobertura en lo que respecta al seguro de responsabilidad civil.

¿Cuáles son las normas para cruzar la frontera por mar?

Si cruza el mar en su paso fronterizo, se enfrentará a dificultades adicionales. Tendrá que respetar las normas para el cruce de fronteras entre los dos países y las condiciones para viajar en ferry. Algunas compañías de alquiler de coches no permiten los viajes en ferry con un coche de alquiler. Sin embargo, si el viaje está permitido, la cobertura del seguro no suele aplicarse. Es posible reservar una cobertura de seguro adicional para la travesía en ferry con las compañías navieras locales o las compañías de ferry.

Nuestro equipo de servicio solicitará el cruce de la frontera por usted y le informará sobre los posibles costes adicionales cuando nos solicite esta información.

Si todavía tiene preguntas, HAPPYCAR estará encantado de ayudarle en cualquier momento.