¿Cómo puedo cancelar una reserva de coche de alquiler?

Para cancelar una reserva de coche de alquiler, tiene las siguientes opciones:

• Póngase en contacto directamente con el proveedor de su reserva, encontrará los datos de contacto en su voucher.
• Póngase en contacto a través de nuestro formulario de contacto

Sugerencia: Para cancelar su reserva de coche de alquiler, tenga a mano su número de reserva (lo encontrará en el voucher y en el correo electrónico de confirmación de la reserva).

¿Hasta cuándo puedo cancelar mi reserva de forma gratuita?

La cancelación hasta 48 horas antes de la recogida prevista (dentro de nuestro horario de servicio al público únicamente) - su reserva será cancelada y reembolsada en su totalidad. Este servicio se aplica incluso si el proveedor de alquiler de coches respectivo establece condiciones de cancelación diferentes.

Cancelación con menos de 48 horas de antelación a la recogida: se aplicarán las condiciones del proveedor de alquiler de coches correspondiente (por ejemplo, gastos de cancelación). 

Nota: La solicitud de cancelación a través del formulario de contacto se puede enviar en cualquier momento, pero sólo se procesará durante del horario de oficina.

¿A cuánto ascieden los gastos de cancelación?

Con algunos proveedores, los gastos de anulación son fijos y ascienden a 50 EUR, con otros corresponden al anticipo pagado por la reserva. Encontrará más información en su voucher.

¿Puedo modificar mi reserva?

Sí, puede hacerlo, todo depende de la demanda y del tipo de modificación que desee realizar. Tenga en cuenta que no se puede garantizar una modificación de última hora (menos de 48 horas antes de la recogida). Hemos preparado un artículo muy completo sobre la modificación de una reserva de coche de alquiler que responde a esta pregunta en detalle. 

¿Puedo cambiar a otra categoría de coche de alquiler con poca antelación?

Sí, HAPPYCAR es flexible a la hora de hacer una nueva reserva. De nuevo, todo depende de las políticas de modificación del proveedor y de la disponibilidad de las ofertas. Cuanto antes, mucho mejor!. Si tiene alguna duda sobre el procedimiento exacto de cancelación o modificación de la reserva, estaremos encantados de ayudarle.