Auto Europe - Schaden am Mietwagen: Wie erhalten Sie Ihren Selbstbehalt zurück?

Sollte an Ihrem Mietwagen ein Schaden entstanden sein und Sie eine entsprechende Versicherung zur Rückerstattung gebucht haben, erhalten Sie den Schadensbetrag von Auto Europe zurück.

Zur Rückerstattung der geleisteten Zahlungssumme, klicken Sie bitte auf den folgenden Link um einen Schadensfall bei Ihrem Veranstalter zu öffnen.

Auto Europe - Kundendienstformular

Bei diesem Formular müssen Sie verschiedene Angaben zu sich und Ihrem Anliegen machen.

Für die Rückerstattung der Selbstbeteiligung wählen Sie bitte bei “Grund der Reklamation” - Erstattung der Selbstbeteiligung.

Ihre Seite sollte dann wie folgt aussehen:

Bitte machen Sie die erforderlichen Angaben. Bitte klicken Sie ebenfalls auf der rechten Seite das Formular für die Rückerstattung der Selbstbeteiligung an und füllen dies aus.

Das Dokument ist nach Fertigstellung bei dem Punkt “Erstattungsantrag” hochzuladen.

Der Erstattungsantrag kann sowohl manuell durch das Ausdrucken und Ausfüllen erstellt werden, als auch digital.

Wenn Sie den Antrag digital Ausfüllen möchten, laden Sie diesen bitte zunächst über den oben genannten Link herunter und öffnen das Dokument mit dem Adobe Acrobat Reader.

Um das Dokument auszufüllen, können Sie nun in der Menü-Leiste den Punkt “Unterschreiben” anklicken und den Punkt “Ausfüllen und Unterschreiben” wählen:



Nun sollte eine neue Leiste zur Bearbeitung erscheinen:

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, vergessen Sie bitte nicht Ihre Unterschrift darunter zu setzen.
Hierzu wählen Sie bitte in der Leiste den Punkt “Unterschreiben”

Nun können Sie eine neue Unterschrift hinzufügen oder eine bereits gespeicherte Version von Ihnen verwenden.

Wenn Sie eine neue Unterschrift hinzufügen möchten, öffnet sich ein neues Fenster. Hier haben Sie die Auswahl, Ihre Unterschrift mit der Tastatur einzugeben, sie zu zeichnen, oder ein Bild davon hochzuladen:

Nach dem Sie sich für eine Option entschieden haben, wählen Sie bitte den Button “Anwenden” um Ihre Unterschrift dem Dokument hinzuzufügen. Hierzu setzen Sie bitte Ihre Unterschrift an die vorgegebene Stelle am Ende des Dokumentes.

Sollten Sie Fragen haben oder Informationen fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.