Sollte es vor Ort zu Schwierigkeiten gekommen sein und Sie möchten eine Reklamation einreichen, erklären wir Ihnen im folgenden, wie Sie dies direkt bei Ihrem Veranstalter Cars&Camper vornehmen können.
Hierzu senden Sie bitte alle notwendigen Dokumente, sowie eine Erläuterung Ihres Anliegens an folgende E-Mail Adresse:
Bitte geben Sie hier die Buchungsnummer von Cars&Camper an, damit der Kundenservice Sie im System zuordnen kann. Ihre Buchungsnummer können Sie Ihrem Mietwagen Voucher, im oberen Bereich unter dem Punkt “TOMA Nummer” entnehmen.
Im Folgenden Artikel können Sie ebenfalls entnehmen welche Dokumente bei einer Reklamation hilfreich sind:
Mietwagen-Reklamation: Wie gehe ich vor?
Bitte machen Sie alle Angaben so detailliert wie möglich.
Sollte es zu Schwierigkeiten oder Verzögerung der Bearbeitung kommen, können Sie sich selbstverständlich gerne weiterhin an uns wenden.
Wir unterstützen Sie gerne.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.