HAPPYCAR Buchungsstatus-Seite

Was ist die Buchungsstatus-Seite von HAPPYCAR?

Die Buchungsstatus-Seite von HAPPYCAR ist eine Online-Plattform, die es Kunden ermöglicht, den Status ihrer Mietwagenreservierung zu verfolgen. Sobald Sie eine Buchung über HAPPYCAR vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die einen Button zur Buchungsstatus-Seite enthält. Diese Schaltfläche erscheint am Ende Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail:

Welche Informationen sind auf der Buchungsstatus-Seite verfügbar?

Die Seite Buchungsstatusseite informiert Sie in Echtzeit über den Status Ihrer Mietwagenreservierung. Sie können Informationen wie den Abhol- und Rückgabeort Ihres Mietwagens, den Mietzeitraum, die Kategorie des reservierten Fahrzeugs und die Mietwagenfirma einsehen. Außerdem zeigt die Seite eine Zahlungsübersicht, Ihre Kontaktinformationen und Versicherungsinformationen an.

Ist es möglich, die Buchung über die Buchungsstatus-Seite zu ändern?

Nein, die Statusseite ist für die Prüfung des Status Ihrer Buchung reserviert. Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, z. B. die Mietdauer verlängern oder den Abholort ändern möchten, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Was ist zu tun, wenn die Informationen auf der Statusseite falsch sind?

Wenn Sie fehlerhafte Informationen auf der Buchungsstatus-Seite bemerken, wie z.B. eine falsche Abholzeit oder einen falschen Abholort, müssen Sie sofort den HAPPYCAR-Kundenservice kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen, die Informationen zu korrigieren, um sicherzustellen, dass Ihre Mietwagenbuchung korrekt ist.

Ist es möglich, die Reservierung über die Buchungsstatusseite zu stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung über die Statusseite bis zu 72 Stunden vor der Abholung stornieren. Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 72 Stunden vor der Abholung stornieren möchten, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Was ist zu tun, wenn ich die Buchung nicht über die Buchungsstatusseite stornieren kann?

Wenn die Stornierung der Buchung nicht über die Statusseite möglich ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen können Stornierungsanfragen bis zu 24 Stunden vor einer geplanten Abholung kostenlos erfolgen, so dass der eingezogene Betrag vollständig erstattet wird. Die Stornierungsanfrage kann jederzeit eingereicht werden, wird jedoch nur während unserer Öffnungszeiten geprüft